O site é muitas vezes o primeiro contacto entre um cliente e a sua empresa. Se estiver desactualizado, lento ou difícil de usar no telemóvel, a primeira impressão fica comprometida e o cliente procura outra opção. Estes são os sinais mais claros de que está na hora de renovar.
1. Não funciona bem no telemóvel
A maioria das visitas chega hoje através do telemóvel. Se o texto fica pequeno, os botões são difíceis de carregar ou é preciso fazer zoom para ler, está a perder clientes todos os dias. Um site moderno adapta-se automaticamente a qualquer ecrã.
2. Demora a abrir
Poucos segundos de espera bastam para muitos visitantes desistirem. Imagens pesadas, plugins a mais e alojamento fraco são as causas mais comuns. A velocidade também conta para o posicionamento no Google.
3. O visual parece de outra época
Cores, letras e fotografias antigas transmitem a ideia de uma empresa parada no tempo, mesmo que o seu serviço seja actual. O design do site deve estar alinhado com a imagem da marca nas redes sociais e no material impresso.
4. Não aparece no Google
Se pesquisa pelo seu serviço e pela sua cidade e o seu site não aparece, há trabalho de SEO por fazer. Títulos, descrições, conteúdos, velocidade e estrutura das páginas influenciam a forma como o Google mostra o seu site.
5. Não gera contactos
Um site deve trabalhar para o seu negócio. Se recebe visitas mas ninguém liga, envia mensagem ou pede orçamento, provavelmente faltam botões de contacto visíveis, formulários simples, ligação ao WhatsApp ou uma mensagem clara sobre o que faz e para quem.
6. É difícil de actualizar
Se mudar um preço, uma fotografia ou um horário obriga a ligar a alguém e esperar dias, o site acaba por ficar desactualizado. Plataformas como o WordPress permitem que a própria empresa faça pequenas alterações com facilidade.
7. Quer vender online e ainda não pode
Se os clientes perguntam se podem comprar pela internet, está na altura de pensar numa loja online. Com Shopify ou WordPress é possível vender com pagamentos por MB WAY, Multibanco e cartão, com facturação e envios integrados.
O que deve ter um site moderno
- Design responsivo, pensado primeiro para o telemóvel
- Carregamento rápido
- Mensagem clara logo no topo: o que faz, para quem e onde
- Botões de contacto, formulário e WhatsApp sempre à mão
- Boa estrutura de SEO desde o início
- Certificado de segurança (https) e política de privacidade
- Ligação às redes sociais e ao Google
Conclusão
Se se reviu em dois ou mais destes sinais, o seu site está provavelmente a custar-lhe clientes. Renovar não tem de ser complicado: começa por perceber o que o site tem de fazer pelo seu negócio.
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